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販売主

株式会社アルトレーダー

神奈川県横浜市磯子区岡村6-5-17
電話番号:
info@al-trader.com
販売責任者 倉持　智子
商品代金以外の必要料金 △当店の商品価格は、内税表示に変更致しました。

▼配送料▼
※2022/11/01より、新配送料金を適用致します

0円：神奈川,東京,千葉,埼玉,群馬,茨城,山梨
110円：福島,新潟,長野,岐阜,静岡,愛知,三重,滋賀,京都,大阪,兵庫,奈良,和歌山
220円：青森,岩手,宮城,秋田,山形,富山,石川,福井,岡山,広島,鳥取,島根
330円：北海道,山口,徳島,香川,愛媛,高知,福岡,佐賀,大分,宮崎,鹿児島,熊本
▲沖縄・離島は中継料が発生する為、出荷不可となります。

▲大型家具等の一部特殊商品は、別途送料が掛かる場合がございますので、商品ページをご確認ください。

▼代金引替便をご利用の場合▼
※商品代引手数料をご負担頂きます。
10000円未満＝480円
30000円未満＝680円
100000円未満＝1100円
300000円未満＝3300円
※300000円以上は、代引発送できません。
▲一部商品は、代引き発送出来ません。商品詳細にてご確認ください。

▼銀行決済の送金手数料▼
商品代金の振込手数料をご負担頂きます。

※手数料は、お客様ご利用の銀行へお問い合わせください。

その他、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡ください。
商品代金の支払い時期 ▼銀行振込
　前払いとなります。ご注文後７日以内にお願いいたします。
　※振込手数料は、ご負担下さい。

▼代引決済便（佐川急便Ｅ－コレクト便）
　商品到着時に配送ドライバーへ代金をお支払ください。
注文方法 1.購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面の下部にある「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)
「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3.購入手続きをする（会計をする）
カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4.確認のメールが届きます
購入内容のメールが届きます。

5.商品が届きます
商品引渡時期 商品ご注文、ご入金確認後７日以内に発送致します。

＊商品発送後、改めて受付番号をご連絡致します。
お支払い方法 銀行振込, 代金引換, PayPal, PayPayオンライン
返品・交換について ▼初期不良について
商品は検品確認後にお届け致しますが、万一、初期不良があった場合、交換または、ご返金での対応となります。
不良が見受けられた場合、商品到着後３日以内に当社カスタマーサービス宛にご連絡ください。
ご連絡いただいた後、まず当店からメールにてお客様に検証内容をご連絡させていただきます。
詳細をご確認後、送料着払いにてお送りいただきます。

その後当店にて返送品を確認し、不良であった場合には交換または返金を行います。
※交換品の送料は当社で負担します。

お客様の使用方法の間違いなどによって当店で不良品ではないと確認した場合、正常品についてはご連絡後、お送りいただいた商品を再び発送いたします。その場合には代金引換にて一律2,000円（税別・送料別）のお客様ご負担となりますのであらかじめご了承ください。

●ボードバイク製品について
ボードバイク公道走行用は、納車の段階で販売証明書等を発行致します。
納車後のお客様都合の返品は一切お受け出来かねますので、ご注文前に予めご了承ください。
納車後、万一製品不良等が見受けられた場合、ご購入後100日以内であれば、無償保証対応させて頂きます。※製品保証書有り

＊食料品・飲料類に関しては、未開封時のみ不良返品可と致します。
※開封後の良品返品は、一切お受け出来兼ねます。

海外からの輸送段階で、商品パッケージ（ブリスターパック・段ボールなど）に擦れや汚れなどがある場合がありますが、中身が正常品については返品対象外とさせていただきます。
返品特約に関する重要事項 ▼未開封・未使用の場合の返品について
商品到着から3日以内にお問い合わせフォームまたはinfo@al-trader.comまでご連絡ください。
商品到着から4日目以降につきましては、返品のご要望はお受けできません。
返品の場合の送料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
※ご返金時の振込手数料は、お客様のご負担となります。

※製品保証は、商品に対する保証になります。最高保証は、「商品代金」とさせていただきます
※設備側工事費用及び設置取付工賃や補修費用等の損害は保証対象外となります。
※弊社製品の使用に際して発生した損害は、一切責任を負い兼ねます。
※ボードバイク公道用全モデルは、納車後の返品はお受け出来かねます。
以上、ご了承の程お願い申し上げます。